Export: les entreprises belges aux USA tiennent tête à la COVID-19

62% des entreprises belges restent optimistes quant au potentiel de croissance et aux perspectives économiques aux États-Unis: c’est ce qu’il ressort d’une enquête menée auprès de 50 entreprises belges s’y étant installées. Les secteurs des TIC, de la santé et de la pharmacie ont même revu leurs ambitions à la hausse, suite à un intérêt accru pour leurs produits et services. Détails en chiffres.

À première vue, l’impact du COVID-19 semble être le même sur les entreprises belges établies aux Etats-Unis que sur celles restées sur le vieux continent: 42% des entreprises ont vu leur chiffre d’affaires baisser de plus de 25% (parmi lesquelles 21% ont subi une baisse de plus de 50%).

Les entreprises belges aux États-Unis prévoient en outre que les ventes et la gestion des ressources humaines seront leurs défis principaux dans les mois à venir, et ceci à cause de l’obligation de télétravail, de la fermeture des frontières, des difficultés à l’obtention de visas et du climat économique mondial incertain. 

Les obstacles pratiques sont multiples: incapacité de voyager ou d’assister à des conférences, ralentissement des décisions commerciales, difficultés de recrutement…

Dans l’ensemble, l’impact de la crise sanitaire s’est fait le plus sentir dans les opérations de vente (pour 70% des répondants), dans le suivi de la demande des clients (52%) et sur le moral du personnel (47%).

Les secteurs des TIC et de la santé épargnés

Et pourtant, certains secteurs semblent échapper à cette fatalité. En effet, la moitié des entreprises TIC et de la santé basées aux USA et interrogées dans le cadre de l’enquête ont vu leur revenu augmenter pendant la pandémie et s’attendent à ce que cette tendance perdure. 18% d’entre elles ont même revu leurs ambitions à la hausse suite à un intérêt accru pour leurs produits et services.

Les entreprises de conseil et services, bien qu’ayant subi des effets négatifs à court terme, croient également à un rebond à long terme.

Interrogés sur les effets à long terme du COVID-19 sur leurs perspectives commerciales aux États-Unis, les répondant.e.s (en particulier les petites entreprises jusqu’à 10 employés) restent optimistes quant aux futures opportunités de croissance.

Un soutien des représentations régionales pour 85% des entreprises

Comment expliquer un tel optimisme?  Trois arguments prédominent: 

1.  la transition vers les ventes en ligne
2. l’engagement numérique des clients
3. l’accompagnement des autorités compétentes

Les résultats révèlent en effet qu’environ 85% des entreprises ont reçu un soutien du Consulat général de Belgique à New York, des représentations régionales Flanders Investment & Trade, AWEX, hub.brussels à New York et/ou de la Chambre de Commerce belgo-américaine BelCham avant ou pendant la pandémie. Celui-ci s’est traduit par: 

• des mises en contact et des opportunités de réseautage
• la mise à disposition d’espaces de bureau (BelCham Atelier)
• du conseil juridique et administratif
• des aides financières

«Nous avons aidé des centaines d’entrepreneurs belges à réaliser leur rêve aux États-Unis. Nous continuerons, ensemble avec le Consulat et les Régions, à agir en partenariat avec les entreprises belges et les aiderons à exploiter les opportunités futures », a déclaré Valerie Van den Keybus, directrice générale de BelCham.

Une enquête conjointe et inédite

L’enquête Covid19 Pulse auprès des entreprises belges aux États-Unis est une initiative unique en son genre de par la diversité des parties prenantes. Conduite pendant l’été 2020 par le Boston Consulting Group (NYC), elle a été commandée par:

• le Consulat général de Belgique à New York
• la BelCham
• l’AWEX
• hub.brussels
• Flanders Investment & Trade

Le questionnaire a été soumis à un échantillon de 50 répondant.e.s, appartenant à différentes origines géographique et sectorielles.

• Plus de la moitié des répondants étaient de petites entreprises (1 à 10 employés)
• 42% ont été créées aux États-Unis au cours des trois dernières années
• Un peu plus de la moitié des personnes interrogées ont leur société mère établie en Flandre, 26% à Bruxelles et 22% en Wallonie

Les répondants sont actifs dans un ensemble diversifié d’industries, mais se concentrent principalement sur les services et produits aux grandes entreprises.