hub.brussels se penche sur la réalité des PMR

À Bruxelles, environ 10% de la population est handicapée, et 40% pourrait être considérée, de façon temporaire ou permanente, à mobilité réduite. hub.brussels a dès lors jugé important de faire un état des lieux de la praticabilité de notre capitale. L’objectif : sensibiliser les commerçants à l’importance d’un commerce accessible, mais, aussi et surtout, renseigner aux Personnes à Mobilité Réduite les commerces l’étant déjà. Le vôtre, par exemple ?

La notion de  » personnes à mobilité réduite  » renvoie à toute personne confrontée, provisoirement ou définitivement, à une réduction de sa mobilité : déficience visuelle, auditive, état de grossesse, problèmes moteurs, …

Que ce handicap soit temporaire ou permanent, trop peu de dispositifs sont à ce jour mis en place pour donner aux PMR accès aux diverses infrastructures urbaines. En collaboration avec l’Association AMT Concept, hub.brussels a lancé fin 2015 un diagnostic de l’accessibilité des commerces, en commençant par le Quartier Européen.

Une visibilité pour les commerces « PMR Friendly »

Une équipe de collaborateurs de hub.brussels a été formée à analyser, sur base de critères précis et exhaustifs, l’accessibilité d’un commerce : largeur de la porte, présence éventuelle de marches, espace intérieur, extérieur…

Les données récoltées ont été partagées sur le site dédié handy.brussels, dans un guide, ainsi que sur la plateforme shopinbrussels.be, sous forme de logos d’accessibilité. Claire et lisible, cette labellisation doit permettre aux PMR de prendre connaissance, en quelques clics, des commerces adaptés à leur handicap.

« La collaboration avec hub.brussels est idéale », se réjouit Miguel Gerez, directeur de AMT Concept. « Les agents de terrain connaissent le milieu, ils ont un contact direct avec les commerçants, ce qui facilite grandement leur sensibilisation. L’expertise d’AMT Concept sur le sujet, conjuguée à celle d’Atrium.Brussels, ne pouvait déboucher que sur une solution gagnante pour tout le monde ! Nous travaillons à présent à l’harmonisation de nos deux sites, afin de rendre la communication à destination des PMR la plus directe possible. »

Un diagnostic étendu à toute la Région

Suite à l’expérience-pilote de hub.brussels sur le Quartier Européen, il ressort que moins de la moitié des commerces sont, à ce jour, accessibles aux PMR. L’Agence entend, à terme, élargir son diagnostic à toute la Région afin de se faire une idée claire du contexte bruxellois.

Cette démarche a pour but de sensibiliser les commerçants aux difficultés des Personnes à Mobilité Réduite mais aussi de former les starters coachs de hub.brussels à cette réalité, afin que ceux-ci puissent travailler en amont à la sensibilisation des futurs commerçants.