Brand Book
Welkom!
In dit brand book ontdek je ons verhaal, onze waarden en onze missie: ondernemers in Brussel en daarbuiten ondersteunen.
hub.brussels is het Brussels Agentschap voor Ondernemerschap. Sinds de oprichting zes jaar geleden ondersteunt onze organisatie ondernemers in elke fase van hun traject – van opstart en groei tot export en transformatie. Onze diensten zijn volledig gratis en toegankelijk voor iedereen, omdat wij geloven dat ondernemerschap een kans moet zijn voor iedereen.
In dit brand book ontdek je wat ons uniek maakt: van ons manifest tot onze doelgroep en onze communicatiestijl. Daarnaast vind je er ook aanbevelingen over toon en visuele identiteit.
Onze missie steunt op twee essentiële pijlers: ondernemerschap toegankelijk maken voor iedereen en de duurzame transformatie van de Brusselse economie stimuleren. We zijn trots op onze rol als betrouwbare partner voor Brusselse ondernemingen, en bieden hen de tools, het netwerk en de kansen die ze nodig hebben om zowel lokaal als internationaal succesvol te zijn.
Manifesto
Bij hub.brussels geloven we dat ondernemerschap de motor is van een veerkrachtige, inclusieve en duurzame economie.
Onze missie: elke ondernemer, ongeacht hun achtergrond, de kans, tools, netwerken en inspiratie geven om hun idee om te zetten in een impactvolle onderneming.
We zijn veel meer dan een agentschap voor economische ontwikkeling. We zijn partners, gidsen en facilitators voor elk ondernemersavontuur. In Brussel en daarbuiten.
Onze visie, ons motto: our business is to help yours.
1. Begunstigden
Starters: jouw ambitie, onze missie
Of je nu een pril idee hebt of al een duidelijk plan, wij zijn er om je te inspireren, informeren en begeleiden op jouw ondernemersreis.
Ook als je twijfelt of je klaar bent om te starten, laten we je zien dat ondernemen haalbaar is. Met de juiste ondersteuning, tools en motivatie kan jouw droom werkelijkheid worden. Ondernemen is niet alleen een optie – het is een kans die we samen waarmaken.
Gevestigde ondernemers: groeien, aanpassen, internationaliseren
hub.brussels ondersteunt ook bedrijven die reeds actief zijn. Of je nu volop aan het groeien bent, je van richting wil veranderen of je grenzen wil verleggen.
Ons doel? Jou op elk moment van je ontwikkeling ondersteunen met begeleiding op maat. Als strategische partner helpen we je bij innovatie, digitalisering, internationalisering en het inspelen op nieuwe uitdagingen. Samen bouwen we aan jouw duurzame toekomst.
Buitenlandse bedrijven: Brussel als toegangspoort tot succes
hub.brussels trekt buitenlandse investeerders en bedrijven aan door Brussel op de kaart te zetten als een stad vol economische kansen en innovatie.
We maken hen warm voor wat Brussel te bieden heeft, moedigen hen aan om hun oplossingen hier uit te testen en begeleiden hen stap voor stap bij hun vestiging. Zo maken we van Brussel een strategische thuisbasis voor hun groei.
Partners: samen bouwen aan een sterk Brussel
Partners zijn onmisbaar in het creëren van een inclusief en succesvol ondernemersecosysteem. Daarom werkt hub.brussels samen met een breed scala aan organisaties: van begeleidingsinitiatieven voor jongeren en vrouwen tot publieke instellingen en sectorale netwerken.
Door krachten te bundelen zorgen we samen voor een dynamische en ondersteunende omgeving waarin ondernemerschap kan floreren.
Sleutelfiguren: essentiële schakels voor onze zichtbaarheid
Sleutelfiguren zijn mensen of organisaties die een belangrijke rol spelen in het versterken van de zichtbaarheid en impact van hub.brussels.
- Bij mediapartners positioneren we ons als een betrouwbare bron van informatie en een gewaardeerde referentiepartner.
- Voor dienstverleners bieden we een aanvulling op hun expertise, met gepersonaliseerde begeleiding en diepgaande kennis van het lokale ondernemersecosysteem.
- Onze ambassadeurs zijn bedrijven die we in het verleden mochten begeleiden. Door hun positieve ervaringen te delen, helpen ze ons bereik en onze impact te vergroten.
hubsters: ambassadeurs van onze visie en waarden
De hubsters – onze medewerkers – zijn de drijvende kracht achter onze visie en waarden. Zij zijn onze ambassadeurs en brengen onze missie tot leven.
Ons doel is om de betrokkenheid van onze teams te versterken en nieuw talent aan te trekken dat onze passie voor ondernemerschap deelt. We willen bekendstaan als een aantrekkelijke werkgever, met een bedrijfscultuur die inclusie, welzijn en innovatie centraal stelt.
2. Onze waarden
De waarden van hub.brussels vormen het fundament van onze identiteit en bepalen hoe we ondernemers begeleiden en omgaan met ons ecosysteem. Ze weerspiegelen onze inzet voor een inclusieve, dynamische en duurzame ondernemersomgeving, waarin we flexibel en wendbaar blijven.
Luisteren & zorgzaamheid
Elke ondernemer verdient het om gehoord en begrepen te worden. Daarom zorgen we ervoor dat iedereen de juiste ondersteuning krijgt, ongeacht hun achtergrond of behoeften. Intern vertaalt deze waarde zich in aandacht voor elke hubster, waardoor een cultuur van vertrouwen en samenwerking ontstaat.
Klantgerichtheid
Ondernemers staan centraal in alles wat we doen. We bieden hen op maat gemaakte, toegankelijke en relevante ondersteuning en zorgen ervoor dat elk project over de juiste middelen en tools beschikt. Intern betekent dit dat we onze werkwijzen en processen continu afstemmen op de behoeften van onze doelgroepen.
Efficiëntie & impact
We streven naar maximale efficiëntie om een tastbare en positieve impact te creëren. Daarom meten we voortdurend de effecten van onze initiatieven op ondernemers en de Brusselse economie. Dit helpt ons om onze dienstverlening voortdurend te optimaliseren. Intern vertaalt zich dat in prestatiemetingen, optimaal middelenbeheer en een cultuur van voortdurende verbetering.
Creativiteit & innovatie
We stimuleren een cultuur van innovatie en flexibiliteit. We moedigen ondernemers aan om innovatieve oplossingen te verkennen, duurzame modellen te omarmen en traditionele grenzen te verleggen. Intern betekent dit dat we openstaan voor nieuwe werkmethodes, ideeën durven testen en ons snel aanpassen aan veranderingen.
Integriteit
Eerlijkheid, verantwoordelijkheid en respect voor diversiteit staan bij ons centraal. We communiceren helder en nemen beslissingen op basis van rechtvaardigheid en gelijke kansen voor alle ondernemers. Intern zorgen we voor een inclusieve werkomgeving waarin elke collega wordt gewaardeerd en gerespecteerd.
Bij hub.brussels zijn deze waarden geen loze woorden, maar de leidraad in alles wat we doen.
3. Onze visie
Wij willen van de Brusselse economie een levendig, divers en internationaal georiënteerd ecosysteem maken.
Onze ambitie? Inspireren, begeleiden en transformeren. Door een economie te stimuleren waarin iedereen de kans krijgt om te slagen, bouwen we mee aan een regio waar innovatie en inclusie geen verre idealen zijn, maar concrete realiteiten in elk ondernemersproject dat we ondersteunen.
4. Onze Tone of Voice
De communicatie van hub.brussels combineert een toegankelijke en menselijke toon met deskundigheid en impact. We zijn een betrouwbare gids voor ondernemers en willen innovatie en samenwerking stimuleren. Onze toon is warm, toegankelijk, professioneel, inspirerend en verbindend.
Warm
hub.brussels is een betrokken en ondersteunende partner voor ondernemers, ongeacht hun ervaring of voorbereiding. We willen hen geruststellen en motiveren, en laten zien dat ondernemen voor iedereen toegankelijk is. Onze communicatie straalt vertrouwen, empathie en inclusie uit.
“We staan voor je klaar. Bij elke stap. Wat je idee of project ook is, we geloven in je potentieel. Samen vinden we de juiste oplossingen om jouw ondernemersdroom waar te maken.”
Toegankelijk
Onze communicatie is helder en begrijpelijk, zodat we zowel startende als ervaren ondernemers bereiken. We vermijden complex jargon en maken informatie over onze diensten en kansen eenvoudig en concreet. Zo verlagen we drempels en maken we ondernemen toegankelijk voor iedereen.
“Heb je een idee? Wij helpen je om het om te zetten in een concreet project. Onze experts begeleiden je gratis, stap voor stap.”
Professioneel
Als een sleutelfiguur binnen de Brusselse economie moet hub.brussels ondernemers vertrouwen geven in onze expertise en begeleiding. We blijven vriendelijk en ondersteunend, maar tonen ook onze kennis en betrouwbaarheid als partner. Onze toon is deskundig en overtuigend, zonder afstandelijk te zijn.
“Met onze expertise helpen we je de beste oplossingen te vinden om jouw project te financieren en te laten groeien, zowel in Brussel als internationaal.”
Inspirerend
We willen ondernemers aanmoedigen om hun ambities waar te maken. Onze communicatie is dynamisch, motiverend en gericht op mogelijkheden. We benadrukken dat met de juiste ondersteuning alles mogelijk is en moedigen ondernemers aan om groot te dromen.
“Brussel zit vol kansen… Wij helpen je om ze te grijpen. Samen laten we jouw ideeën schitteren.”
Verbindend
Ondernemerschap is een collectieve inspanning. hub.brussels brengt ondernemers en partners samen en stimuleert samenwerking en kennisdeling. Onze communicatie versterkt dit netwerk en benadrukt dat succes voortkomt uit samenwerking en gedeelde groei.
“Samen met onze partners creëren we kansen zodat elke Brusselse ondernemer kan floreren. Word deel van ons dynamische en ondersteunende netwerk.”
Bij hub.brussels gebruiken we taal die ondernemers motiveert, geruststelt en verbindt. Zo zorgen we ervoor dat onze boodschap niet alleen wordt gehoord, maar ook écht binnenkomt.
5. Ons merkbeeld
De uitstraling van hub.brussels wordt bepaald door hoe we onze missie en waarden uitdragen, in elke interactie en op elk communicatiekanaal. Daarom is het essentieel dat onze visuele en inhoudelijke communicatie consistent, aantrekkelijk en in lijn met onze strategische doelen is.
Elke uiting van hub.brussels – van woordkeuze tot beeldtaal – moet onze betrokkenheid, professionaliteit en toegankelijkheid weerspiegelen. Zo versterken we onze herkenbaarheid en bouwen we een sterk, betrouwbaar merk uit binnen het Brusselse ondernemerslandschap.
Onze visuele identiteit
Onze hoofdkleur: turquoise
Turquoise is de kernkleur van hub.brussels en weerspiegelt onze identiteit en waarden.
- Fris en geruststellend: Turquoise straalt vertrouwen en nabijheid uit.
- Balans tussen stabiliteit en groei: De kleur ligt tussen blauw (stabiliteit) en groen (groei) en symboliseert onze rol in de economische transformatie.
- Professioneel, maar toegankelijk: Niet te koud en niet te streng – turquoise combineert warmte met professionaliteit en straalt dynamiek uit.
Deze kleurkeuze helpt ons een herkenbare en samenhangende visuele identiteit te creëren die onze missie en waarden versterkt.
Onze lettertypes
De lettertypes van hub.brussels dragen bij aan een heldere en herkenbare visuele identiteit. Elk van hen heeft een specifieke rol en versterkt onze communicatie op zijn eigen manier.
- Archia Bold – Modern en gestructureerd. Dit lettertype straalt betrouwbaarheid en expertise uit en is ideaal voor titels.
- Roboto – Toegankelijk en veelzijdig. De eenvoudige, universele stijl maakt het perfect leesbaar voor doorlopende teksten.
- Gellatio – Handgeschreven en warm. Dit speelse lettertype voegt een menselijke toets toe aan specifieke elementen.
Door deze combinatie van typografieën creëren we een visuele identiteit die zowel professioneel als uitnodigend is.
6. Onze bedrijfscultuur
hub.brussels bouwt aan een inclusieve, ondersteunende en stimulerende werkomgeving waarin elke medewerker zich kan ontplooien en bijdragen aan projecten met een positieve impact op de Brusselse samenleving.
We willen erkend worden als een aantrekkelijke werkgever in Brussel – een organisatie die talent aantrekt dat graag werkt in een dynamische, inclusieve en maatschappelijk betrokken omgeving.
Employer branding
- Balans tussen werk en privé – We bieden een flexibele werkomgeving, afgestemd op individuele behoeften, en stimuleren een werkcultuur die welzijn en evenwicht bevordert.
- Inclusie en diversiteit – Iedereen krijgt gelijke kansen, ongeacht achtergrond of ervaring. We zetten actief in op een cultuur van respect en gelijkheid.
- Persoonlijke en professionele groei – We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers via opleidingen, uitdagende projecten en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Passie en impact – We willen dat onze medewerkers gedreven zijn door hun werk en zich inzetten om een positieve impact te hebben op de Brusselse economie en samenleving. Elk project dat we ondersteunen, draagt bij aan de ontwikkeling van de regio.
- Innovatie en creativiteit – Als drijvende kracht achter ondernemerschap stimuleren we een innovatieve geest binnen ons team. We moedigen nieuwe ideeën en samenwerkingsgerichte werkmethodes aan.
Betrokkenheid en interne ambassadeurs
De hubsters – onze medewerkers – zijn de eerste ambassadeurs van onze missie en waarden. Hun engagement is essentieel voor het versterken van het imago van hub.brussels, zowel intern als extern.
Door hen te betrekken en hun expertise te laten stralen, versterken we niet alleen onze organisatie, maar ook de impact die we hebben op het ondernemerschap in Brussel.
