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Soutenir les quartiers en période de chantier

News 11.10.2018

À la suite d’une décision communale, d’importants travaux de réaffections ont été annoncé dans le quartier Cavell à Uccle. Ce chantier, comme tous les chantiers, engendrerait sans nul doute des perturbations sur trois tronçons commerciaux, impactant le trafic et la vie commerciale locale. 

Partant de ce constat, comment établir un plan d’action qui préserverait l’attractivité des commerces ?

Un atelier d’émergence d’idées

Le lab a proposé l’animation d’un atelier d’émergence d’idées « From dust to must » en invitant les membres de l’association des commerçants du quartier. Les participants ont alors exprimé leurs appréhensions, mais aussi leurs attentes jusqu’à construire une envie commune pour leur quartier en travaux.

L’expert chantier de hub.brussels, Nicolas Durand, a animé cette séance afin de trouver des pistes de réflexion fondées sur cinq piliers : la signalisation, les services à la clientèle, les animations, le commerce, les outils de suivi. La volonté du Lab n’était pas ici d’imposer des idées, mais bien d’inspirer les commerçants à chercher des solutions par eux-mêmes.

Un rôle à jouer dans les chantiers

Ce climat d’échange a été propice à la créativité et à l’ambition de mettre en place des animations facilitatrices rendant le quartier dynamique malgré les travaux.

« Cet atelier était constructif, mais aussi productif« , se réjouit Jean-Pierre Bontemps, Président de l’Association de Commerçants Cavell Village. « Bien que les exemples de quartiers en chantier diffèrent au cas par cas, nous avons eu plein d’informations qui nous ont permis de nous diriger par rapport aux travaux en cours. Le suivi et la réactivité de la part de hub.brussels ont été très importants sur le long terme.« 

Concrètement, un ensemble de solutions a émergé comme une carte de fidélité pour les clients, une aide au stationnement gratuit mais aussi une exposition artistique sur les vitrines commerçantes.

Grâce à la méthode « Atelier d’émergence d’idées », les commerçants se sont appropriés le chantier et ont construit, eux aussi, des solutions pour la pérennité de leur quartier.

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